almosafer
English
عرض حجزي
+966554400000

حد الأمتعة المسموح به على فلاي دبي

الشركة الاقتصادية الثانية في الامارات

3.5/5
بناءً على تقييمات 560

عن فلاي دبي

حد الأمتعة المسموح به على طيران فلاي دبي

شركة طيران فلاي دبي هي شركة طيران اقتصادية في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وتمتلكها الحكومة، ويقع مقرها الرئيسي في صالة الوصول 2 بمطار دبي الدولي.

بدأت فلاي دبي عمليات رحلاتها الجوية في عام 2009، بأول رحلة لها إلى بيروت، لبنان في الأول من يونيو 2009.

تعمل الخطوط الجوية بالكامل من دبي لأكثر من 90 وجهة، حيث تخدم إفريقيا وأوروبا وآسيا الوسطى ودول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وجنوب شرق آسيا، ويعمل بها أكثر من 4.000 شخص من 128 دولة.

أعلنت طيران الإمارات وفلاي دبي في يوليو 2017 عن شراكة واسعة تتيح وصول أسهل وأسرع  إلى المزيد من الوجهات في جميع أنحاء العالم.

حد الأمتعة المسموح به على فلاي دبي

تعرف المسافر صعوبة إعادة توضيب أمتعتك عدة مرات من أجل ضبط الوزن المناسب لحد أمتعة فلاي دبي. لذلك لقد قمنا بتجميع كل الإرشادات لمعرفة سياسة أمتعة فلاي دبي 2019/2020، مما يضمن لك رحلة مريحة منذ البداية.

 

نظرة عامة على سياسة أمتعة فلاي دبي

توفر فلاي دبي لركابها نوعين من فئات التذاكر مع وزن أمتعة مختلف لكل منها، مثل

وزن الأمتعة المشحونة في فلاي دبي

  • إذا قمت بحجز رحلتك على الدرجة السياحية، فيمكنك تسجيل الوصول بما يصل إلى 3 أمتعة مدفوعة مسبقًا، ويبلغ وزنها الأقصى 20 كج.

  • للحصول على المزيد من حد للأمتعة، قد توفر لك فلاي دبي الفرصة للدفع مقدمًا للأمتعة المشحونة والتي يصل وزنها إلى  30 كجم أو 40 كجم إذا توفرت مساحة كافية على رحلتك.

  • إذا قمت بحجز رحلتك على درجة رجال الأعمال، تسمح لك فلاي دبي بتسجيل 3 قطع من الأمتعة بوزن 40 كج كحد أقصى لجميع الحقائب.

  • تطبق القاعدة التالية على الأمتعة إذا قمت باختيار أي من الفئتين:

  • وزن الحقيبة الواحدة يجب ألا يتعدى 32 كج، وحجمها يجب ألا يتعدى 75 x55 x 35 x سم.

-إذا كان لديك طفل، يُسمح لك بحمل قطعة واحدة من الأمتعة المسجلة بوزن أقصى 10 كج، فقط إذا كان ذلك ضمن أجرة رحلة الطيران الخاصة بك.

 

قواعد شكل الأمتعة المشحونة

  • يجب أن يكون للأمتعة التي تم تسجيلها سطحًا واحدًا على الأقل مسطحاً مع أحزمة مربوطة.

  • لا يجب ربط حقائبك المسجلة معًا.

  • إذا كان لديك أمتعة مسجلة بشكل غير منتظم، فيجب وضعها في صندوق بأبعاد لا تتجاوز 75 سم × 55 سم × 35 سم.

  • يجب أن تحمل كل قطعة من أمتعتك المسجلة علامة تعريف تحمل اسمك وعنوانك الكامل ورقم هاتفك.

  • يجب ألا تحتوي أمتعتك المسجلة على أي مواد أو مستندات قيمة، مثل المال أو المجوهرات أو مستندات العمل أو جوازات السفر.

 

حد أمتعة المقصورة في فلاي دبي

  • إذا قمت بحجز رحلتك على الدرجة السياحية، تسمح لك فلاي دبي بتسجيل قطعة واحدة مجانية من حقائب اليد بوزن أقصى 7 كج.

  • يُسمح لك بحمل حقيبة تسوق من السوق الحرة أو حقيبة كمبيوتر محمول / حقيبة صغيرة شخصية بحجم لا يتعدى 25 سم × 33 سم × 20 سم على الطائرة.

  • إذا قمت بحجز رحلتك على درجة رجال الأعمال، تسمح لك فلاي دبي بتسجيل قطعتين من حقائب اليد بحد أقصى 14 كج.

  • إذا قمت باختيار أي من هاتين الفئتين، تطبق القواعد التالية على الأمتعة:

  • يجب ألا يتجاوز حجم كل قطعة من حقائب اليد 55 سم × 38 سم × 20 سم حتى يمكنك وضعها في المقصورة العلوية أو أسفل المقعد.

  • إذا تجاوزت أمتعتك للمقصورة وزن فلاي دبي المسموح به، فيمكنك تسجيلها من ضمن حد أمتعتك المسجلة وقد يتم تطبيق رسوم الأمتعة الزائدة.

  • إذا كان لديك طفل، يُسمح لك بحمل قطعة واحدة من حقائب اليد بوزن يبلغ 5 كج كحد أقصى، وحجم لا يتعدى 55 سم × 38 سم × 20 سم، ليتم وضعها في المقصورة العلوية أو أسفل المقعد، فقط إذا كان ذلك ضمن أجرة رحلة الطيران الخاصة بك.

  • إذا كنت مسافراً بالحقائب الذكية، فلا يمكن حملها كأمتعة مسجلة أو يدوية إلا إذا كانت متوافقة مع شروط فلاي دبي والتي يمكنك قراءتها من خلال صفحة الأمتعة الخاصة.



بدل الأمتعة الزائدة في فلاي دبي

  • يُسمح لك بشراء أمتعة إضافية بالكيلو الواحد بأسعار محددة في المطار.

  • يتم حساب تكلفة الكيلو وفقًا للمنطقة التي تطير إليها منها أو وإليها كالتالي:

 

المنطقة 1

المنطقة 2

المنطقة 3

المنطقة 4

المنطقة 5

المنطقة 6

المنطقة 7

المنطقة 8

المنطقة 1

الإمارات العربية المتحدة

غير متوفر

40.85 ريال سعودي

40.85 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

40.85 ريال سعودي

40.85 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

المنطقة 2

دول مجلس التعاون الخليجي

40.85 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

81.69 ريال سعودي

81.69 ريال سعودي

المنطقة 3

المملكة العربية السعودية

40.85 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

81.69 ريال سعودي

81.69 ريال سعودي

المنطقة 4

الشرق الأوسط

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

المنطقة 5

أفريقيا

40.85 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

المنطقة 6

شبه القارة الهندية

40.85 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

81.69 ريال سعودي

81.69 ريال سعودي

المنطقة 7

جنوب شرق آسيا

61.27 ريال سعودي

81.69 ريال سعودي

81.69 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

81.69 ريال سعودي

81.69 ريال سعودي

81.69 ريال سعودي

المنطقة 8

أوروبا/رابطة الدول المستقلة

61.27 ريال سعودي

81.69 ريال سعودي

81.69 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

61.27 ريال سعودي

81.69 ريال سعودي

81.69 ريال سعودي

81.69 ريال سعودي

 

*للحصول على قائمة مفصلة بالمناطق، قم بزيارة صفحة فلاي دبي الخاصة بالأمتعة الزائدة.


أمتعة فلاي دبي الخاصة

الكراسي المتحركة التي تعمل على البطاريات وغيرها من وسائل دعم التنقل

  • يُسمح فقط للمسافرين الذين لديهم قيود على الحركة بإحضار كرسي متحرك يعمل بالبطارية أو أية وسيلة دعم آخرى للتنقل على متن الطائرة، وسيتم قبول ذلك كوزن للأمتعة المسموح به بدون تكلفة إضافية إذا تم إعداده أيضًا بالطريقة المناسبة وفقًا لشروط النقل.

  • إذا كنت مسافراً ومعك أي نوع من وسائل التنقل، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمركز اتصال فلاي دبي على الرقم +971 600 54 44 45 أو إعلام وكيل سفرك قبل يومين من موعد المغادرة المقرر للرحلة.

 

*للمزيد من المعلومات حول كيفية حزم كرسي المتحرك الخاص بك بشكل صحيح والقيود الأخرى، يرجى زيارة صفحة الأمتعة الخاصة بـفلاي دبي

 

الآلات الموسيقية

  • قد يُسمح لك فقط بإحضار آلة موسيقية صغيرة كحقيبة اليد إذا كانت الحجم يفي بقيود فلاي دبي.

  • إذا كان لديك آلة موسيقية قيمة تزيد عن الوزن والحجم المسموح بهما، فسيتم حملها كأمتعة يدوية لكنك ستحتاج إلى شراء مقعد إضافي لها إذا كان ذلك متاحًا في نفس الفئة.

  • إذا كانت مساحة المقصورة كافية وتسمح بما يكفي لحمل آلة موسيقية كبيرة، فيُسمح لك بتسجيلها كأمتعة مسجلة.

 

شاشات التلفاز

  • لا يُسمح بتسجيل أجهزة التلفزيون إلا كأمتعة مسجلة إذا كان حجمها 55 بوصة كحد أقصى.

  • معظم المطارات تقبل فقط أجهزة تلفزيون بحجم 32 بوصة للنقل.

  • إذا كنت تريد إعداد خطط مسبقة، تحقق من قواعد ولوائح مطار وجهتك.

  • يجب أن تدفع رسوم بقيمة 262.52 ريال سعودي / 70 دولارًا أمريكيًا مقابل كل وحدة عند تسجيل الوصول في المطار فقط إذا كنت مسافراً من دبي إلى أديس أبابا أو الخرطوم أو بورتسودان.

 

الحيوانات

  • لا يُسمح بالحيوانات الأليفة على متن الطائرة سواء كأمتعة يد أو أمتعة مسجلة.

  • يمكن فقط نقل الصقور ولكن بإذن مسبق.

  • يطبق خيار وجود حيوان مرشد فقط على رحلات طيران الإمارات إلى الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا. 

  • هذه الخدمة غير متوفرة على الرحلات الجوية التي تعمل من ضمن وجهات فلاي دبي.

 

المعدات الرياضية

  • يجب ألا يتجاوز وزن أي من المعدات الرياضية 20 كج.

  • يعتمد إذن فلاي دبي لنقل أي مادة على توافر مساحة على متن الطائرة.

  • لضمان مساحة، يرجى الاتصال بـفلاي دبي قبل يوم واحد على الأقل من رحلة المغادرة.

  • إذا كانت المعدات الخاصة بك لا تفي بمتطلبات الحجم المسموح به، فقد تقبل فلاي دبي حملها ولكن مقابل رسوم إضافية.

  • تطبق الاسعار التالية فقط على الرحلات الجوية التي تديرها فلاي دبي:

 

المعدات الرياضية

الحجم

الرسوم الخاصة بكل قطعة

معدات التزلج

190 سم للطول

102.10 ريال سعودي لكل قطاع

دراجة

190 سم × 40 سم × 80 سم

102.10 ريال سعودي لكل قطاع

معدات الغوص

75 سم × 55 سم × 35 سم

102.10 ريال سعودي لكل قطاع

معدات الجولف

170 سم للطول 

102.10 ريال سعودي لكل قطاع

معدات الصيد

190 سم للطول

102.10 ريال سعودي لكل قطاع

 

*يرجى زيارة صفحة سياسة فلاي دبي الخاصة بمعدات الرياضة  لمعرفة أنواع المعدات الرياضية الأخرى المسموح بها على متن الطائرة.

 

المواد المحظورة على متن طائرة فلاي دبي

تحدد فلاي دبي بعض المواد التي لا يُفترض أن تحملها، على سبيل المثال:

  • المواد التي من شأنها أن تهدد سلامة الطائرة أو الناس.

  • الحيوانات.

  • المواد غير القانونية في البلد أو الوجهة.

  • بطاريات الليثيوم.

 

*إذا كنت ترغب في الحصول على قائمة أكثر تفصيلاً ، يرجى الرجوع إلى المادتين 8.3 و 8.4 من شروط النقل الخاصة بفلاي دبي.

 

مواد محظورة في الحقائب المشحونة

  • المواد القابلة للكسر. 

  • المال والمجوهرات.

  • الأجهزة الإلكترونية.

  • أي دواء لازم للاستخدام على متن الطائرة.

  • مستندات شخصية.

  • لأغراض تتعلق بالسلامة، لا تسمح فلاي دبي بحمل ألواح تزلج كهربائية والمواد التي تعمل بالليثيوم على متن الطائرة، سواء كانت على شكل حقائب مشحونة أو حقائب يد.

 

*لمزيد من المعلومات حول القيود المفروضة على ألواح التزلج الكهربائية والمواد التي تعمل بالليثيوم، يرجى قراءة سياسة أمتعة فلاي دبي وشروط النقل.

 

الأجهزة الإلكترونية المحمولة

  • إذا قمت بحزم جهاز إلكتروني في أمتعتك المشحونة، فيجب عليك إغلاقه.

  • يُسمح لك بإحضار سيجارة إلكترونية على متن الطائرة فقط إذا كانت داخل حقائب يدك وليس أمتعتك المسجلة.

 

*يرجى الرجوع إلى صفحة شروط النقل لفلاي دبي وقراءة كل شيء عن المواد التي لا يُسمح لك بحملها على متن الطائرة.

 

استفد بنصائح المسافر عند حجز فلاي دبي

  • ماذا يحدث إذا لم أقم بشراء حد أمتعة قبل رحلة المغادرة؟

إذا لم تقم بشراء وزن أمتعتك بعد، سيكون عليك الدفع بمعدل الكيلو، إذا كان هناك مساحة كافية لحقائبك.

يمكنك الحصول على خصم فقط إذا قمت بشراء حد الأمتعة المسجلة قبل 4 ساعات من موعد قيام رحلتك سواء عن طريق الانترنت أو خدمة عملاء فلاي دبي.

 

  • ماذا لو كانت الأمتعة بوزن زائد؟

إذا كانت أمتعتك وزنها زائد، سوف تقوم بدفع الرسوم الخاصة بمعدل الكيلو، مع الآخذ في الاعتبار وجهة رحلتك.

 

  • هل مسموح لي بحمل ماء زمزم على الطائرة؟

نعم، مسموح لك بنقل ماء زمزم ما يعادل 5 لتر كحد أقصى لرحلات جدة، مدينة والطائف كأمتعة مشحونة بجانب حد الأمتعة العادي المسموح لك به.

أما بالنسبة إلى بقية المدن، يسمح لك بنقل ما يعادل 5 لتر ولكن من ضمن وزن أمتعتك العادي المسموح لك به

 

  • ما هي الإجراءات التي يجب إتخاذها إذا فقدت حقيبة؟ وهل أحصل على تعويض في حالة عدم استردادها؟

إذا لم تسترد حقيبتك المفقودة بعد أكثر من 21 يوم، يمكنك إرسال رسالة عبر baggageservices@flydubai.com مع إرفاق الرقم المرجعي الموجود على تقرير فقد الحقيبة، مع صورة من التقرير، رقم تليفونك مع رقم الحجز.

ونعم، فلاي دبي سوف تدفع لك التعويض عن طريق الدفع لاستبدال أمتعتك ومحتوياتها بمبلغ محدد.

-إذا كنت ترغب في حساب هذا المبلغ، تحقق من شروط النقل لفلاي دبي.

 

  • ما هي الإجراءات التي يجب إتخاذها إذا تأخرت الحقيبة في الوصول؟ ؟ وهل أحصل على تعويض في حالة تأخير إستلام حقيبتي؟

إذا تأخرت في استلام حقائبك، عليك إعلام مكتب فلاي دبي في المطار، بعد ذلك سوف يتصل بك العميل المسؤول خلال 5 أيام في حالة إيجاد حقائبك.

إذا طالت عملية إرجاع الحقائب لأكثر من 5 أيام، سوف يتولى فريق العمل المسؤول عن الحقائب مهمة استرجاعها و سوف يتصل بك عند إيجادها.

سوف تعتبر حقيبتك مفقودة إذا مضى على فقدانها 21 يوماً.

ونعم، سوف تحصل على تعويض على شكل قسيمة من فلاي دبي بمبلغ يساوي 50 دولار أمريكي أو بما يعادله 187.51 ريال سعودي لكل يوم تأخر عليك فيه وصول الحقيبة. يطبق هذا الشرط لمدة 3 أيام فقط.

 

*يمكنك التحقق من سياسة حد أمتعة شركاء فلاي دبي ومعرفة القائمة الواسعة من الشركاء.



تنويه عام:

تعتمد أسعار الرحلات على مدى توفرها في وقت الحجز.

الأسئلة الشائعة عن فلاي دبي

  • هل تسمح فلاي دبي بتسجيل الوصول عبر الإنترنت؟

    نعم، تتوفر خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت على فلاي دبي.

  • هل فلاي دبي توفر خدمة اختيار المقاعد عبر الإنترنت؟

    نعم، تقدم فلاي دبي اختيار المقاعد عبر الإنترنت مقابل رسوم رمزية أو مجانًا، و ذلك يعتمد على حجز رحلتك.

أفضل الفنادق

أفضل رحلات الطيران