يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى السبت: 9 صباحاً حتى 8:00 مساءً
يختلف موقع تسجيل الوصول عن موقع المنشأة. لتسجيل الوصول، اذهب إلى [Ortigia Holidays Via dei Mille n. 19]. لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 24 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 6:30 مساءً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.سيستلم النزلاء الّذين ينوون الوصول خارج أوقات تسجيل الوصول المُعتادة رسالةً إلكترونيةً تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول وتعليمات استرجاع المفتاح. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال.